Os
pedidos de revisão de valor do benefício, de recursos e de cópia de processos
do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) devem ser feitos, a partir desta
segunda-feira, apenas pela internet, no Meu INSS, ou pelo telefone 135.
A estimativa do INSS é
que atualmente esses serviços levem mais de 70 mil pessoas por mês às agências.
Com as solicitações feitas pela internet ou telefone, o órgão espera melhorar o
atendimento ao público e poupar trabalho e gastos aos cidadãos que precisam se
descolar em busca de uma agência do órgão.
A mudança faz parte do
projeto de transformação digital implantado pelo INSS para ampliar a oferta de
serviços digitais.
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